DATENSCHUTZHINWEIS ZUR VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Als IFM Teknoloji A.Ş. ("Unternehmen") möchten wir Sie in unserer Eigenschaft als Verantwortlicher gemäß dem türkischen Datenschutzgesetz Nr. 6698 ("KVKK") über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informieren. Dieser Datenschutzhinweis wurde gemäß Artikel 10 des KVKK und der Verordnung über die Verfahren und Grundsätze zur Erfüllung der Informationspflicht erstellt.

1. Identität des Verantwortlichen

Ihre personenbezogenen Daten werden von dem unten genannten Verantwortlichen verarbeitet:

• Unternehmensname: IFM Teknoloji A.Ş.
• Adresse: Bağlarbaşı Mah. Sakarya Sok. Malte Plaza No: 35/1 Maltepe - İSTANBUL
• E-Mail: info@iyifikirmedya.com
• Telefon: 0216 599 00 39

2. Verarbeitete personenbezogene Daten

Im Rahmen der Bereitstellung der SERP Takip-Dienste werden folgende Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten verarbeitet:

2.1. Identitätsdaten

• Vor- und Nachname
• Benutzername

2.2. Kontaktdaten

• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Rechnungsadresse

2.3. Konto- und Sicherheitsdaten

• Passwort (einseitig verschlüsselt/gehasht gespeichert)
• Kontoerstellungsdatum
• Letztes Anmeldedatum und -zeit
• E-Mail-Verifizierungsstatus
• Zwei-Faktor-Authentifizierungspräferenzen

2.4. Finanzdaten

• Rechnungsinformationen
• Zahlungsverlauf
• Abonnementplan und -status
• Steueridentifikationsnummer (für Geschäftskunden)

2.5. Nutzungs- und Transaktionsdaten

• Erstellte Projekte und Schlüsselwörter
• Ranking-Tracking-Daten
• Berichtserstellungsverlauf
• Aktivitäten auf der Plattform

2.6. Technische Daten und Protokolldaten

• IP-Adresse
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Geräteinformationen
• Cookie-Daten
• Sitzungsinformationen
• Fehlerprotokolle

3. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

3.1. Dienstleistungserbringung

• Bereitstellung von SERP-Tracking-Diensten
• Durchführung von Keyword-Ranking-Analysen
• Erstellung und Präsentation von Berichten
• Verwaltung von Benutzerkonten
• Abwicklung von Abonnementtransaktionen

3.2. Kommunikation

• Versand von Service-Updates und Benachrichtigungen
• Beantwortung von Support-Anfragen
• Übermittlung von Ranking-Änderungsbenachrichtigungen
• Bereitstellung von Rechnungs- und Zahlungsinformationen

3.3. Sicherheit und rechtliche Verpflichtungen

• Gewährleistung der Kontosicherheit
• Verhinderung von Betrug und Missbrauch
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Verwendung als Beweismittel in Rechtsstreitigkeiten

3.4. Verbesserung und Analyse

• Verbesserung der Servicequalität
• Verbesserung der Benutzererfahrung
• Erkennung und Behebung technischer Probleme
• Durchführung statistischer Analysen

4. Methode der Erhebung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden auf folgende Weise erhoben:

4.1. Automatisch erhobene Daten

• Durch Cookies und ähnliche Technologien beim Besuch unserer Website
• Durch Systemprotokolle bei der Nutzung unserer Plattform
• Automatisch bei E-Mail-Kommunikation

4.2. Direkt von Ihnen erhobene Daten

• Beim Ausfüllen des Registrierungsformulars
• Beim Aktualisieren Ihrer Kontoinformationen
• Beim Erstellen einer Support-Anfrage
• Bei der Durchführung einer Zahlungstransaktion

5. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß den Artikeln 5 und 6 des KVKK verarbeitet:

5.1. Vertragserfüllung (Artikel 5/2-c)

Ihre Daten werden für den Abschluss von Benutzer- und Abonnementverträgen und die Erfüllung unserer Verpflichtungen aus diesen Verträgen verarbeitet.

5.2. Rechtliche Verpflichtung (Artikel 5/2-ç)

Ihre Daten werden verarbeitet, um unseren Verpflichtungen aus dem Steuerrecht, dem E-Commerce-Recht und anderen Rechtsvorschriften nachzukommen.

5.3. Berechtigtes Interesse (Artikel 5/2-f)

Ihre Daten werden im Rahmen unserer berechtigten Interessen verarbeitet, wie z.B. Verbesserung unserer Dienste, Gewährleistung der Sicherheit und Verhinderung von Betrug, ohne Ihre Grundrechte und -freiheiten zu beeinträchtigen.

5.4. Ausdrückliche Einwilligung (Artikel 5/1)

Ihre Daten werden auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung für Marketingkommunikation und nicht wesentliche Cookies verarbeitet. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

6. Übermittlung personenbezogener Daten

6.1. Inländische Übermittlung

Ihre personenbezogenen Daten können zur Erreichung der oben genannten Zwecke an folgende Parteien übermittelt werden:

• Zahlungsdienstleister (PayTR usw.)
• E-Mail-Versanddienstleister
• Cloud-Infrastruktur-Dienstleister
• Autorisierte öffentliche Einrichtungen und Organisationen bei rechtlicher Erforderlichkeit
• Gerichte und Vollstreckungsbehörden bei Rechtsstreitigkeiten

6.2. Internationale Übermittlung

Einige Infrastrukturdienste, die wir zur Bereitstellung unserer Dienste nutzen (Server, Datenbanken, E-Mail-Versand usw.), können sich im Ausland befinden. Diese Übermittlungen erfolgen gemäß Artikel 9 des KVKK:

• In Länder mit angemessenem Schutz
• An Verantwortliche, die sich zu angemessenem Schutz verpflichten
• Bei Vorliegen Ihrer ausdrücklichen Einwilligung

7. Speicherdauer personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden für den für die Verarbeitungszwecke erforderlichen Zeitraum gespeichert:

• Kontoinformationen: Solange Ihr Konto aktiv ist und 2 Jahre nach Kontoschließung
• Finanzdaten und Rechnungen: 10 Jahre gemäß Steuerrecht
• Protokolldaten: 2 Jahre gemäß Gesetz Nr. 5651
• Kommunikationsdaten: 3 Jahre
• Cookie-Daten: Bis zum Ende der Sitzung oder maximal 1 Jahr je nach Cookie-Typ

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gemäß Artikel 11 des KVKK folgende Rechte:

1. Zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden
2. Auskunft über die Verarbeitung zu verlangen, wenn Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet wurden
3. Den Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erfahren und ob sie entsprechend ihrem Zweck verwendet werden
4. Die Dritten zu kennen, an die Ihre personenbezogenen Daten im In- oder Ausland übermittelt wurden
5. Die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn sie unvollständig oder unrichtig verarbeitet wurden
6. Die Löschung oder Vernichtung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der in Artikel 7 des KVKK festgelegten Bedingungen zu verlangen
7. Die Mitteilung von Berichtigungs- und Löschungsmaßnahmen an Dritte zu verlangen, an die Ihre personenbezogenen Daten übermittelt wurden
8. Der Entstehung eines Ergebnisses zu Ihren Ungunsten durch Analyse verarbeiteter Daten ausschließlich durch automatisierte Systeme zu widersprechen
9. Schadensersatz zu verlangen, wenn Sie durch unrechtmäßige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einen Schaden erleiden

9. Antragsverfahren

Sie können folgende Methoden nutzen, um Ihre oben genannten Rechte auszuüben:

• E-Mail: Durch Senden einer E-Mail mit Ihrer Identitätsbestätigung an info@iyifikirmedya.com
• Post: Durch Senden eines eigenhändig unterzeichneten Antrags an Bağlarbaşı Mah. Sakarya Sok. Malte Plaza No: 35/1 Maltepe - İSTANBUL
• Registrierte E-Mail: Durch Senden von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse an die registrierte E-Mail-Adresse unseres Unternehmens

Ihr Antrag sollte Ihren Namen, Nachnamen, türkische ID-Nummer, Zustelladresse, ggf. E-Mail-Adresse, Telefonnummer und den Gegenstand Ihres Antrags deutlich angeben. Ihre Anträge werden je nach Art Ihres Antrags kostenfrei innerhalb kürzester Zeit und spätestens innerhalb von 30 (dreißig) Tagen bearbeitet.

10. Änderungen des Datenschutzhinweises

Dieser Datenschutzhinweis kann aufgrund von Änderungen der Rechtsvorschriften oder unserer Datenverarbeitungsaktivitäten aktualisiert werden. Bei wesentlichen Änderungen werden Sie über unsere Website oder per E-Mail informiert. Den aktuellen Datenschutzhinweis können Sie jederzeit auf unserer Website einsehen.