KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

IFM Teknoloji A.Ş. ("Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek istiyoruz. Bu aydınlatma metni, KVKK'nın 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ hükümleri uyarınca hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Kişisel verileriniz, aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

• Şirket Unvanı: IFM Teknoloji A.Ş.
• Adres: Bağlarbaşı Mah. Sakarya Sok. Malte Plaza No: 35/1 Maltepe - İSTANBUL
• E-posta: info@iyifikirmedya.com
• Telefon: 0216 599 00 39

2. İşlenen Kişisel Veriler

SERP Takip hizmetlerinin sunulması kapsamında aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenmektedir:

2.1. Kimlik Bilgileri

• Ad ve soyad
• Kullanıcı adı

2.2. İletişim Bilgileri

• E-posta adresi
• Telefon numarası (isteğe bağlı)
• Fatura adresi

2.3. Hesap ve Güvenlik Bilgileri

• Şifre (tek yönlü şifrelenmiş/hashlenmiş olarak)
• Hesap oluşturma tarihi
• Son giriş tarihi ve saati
• E-posta doğrulama durumu
• İki faktörlü kimlik doğrulama tercihleri

2.4. Finansal Bilgiler

• Fatura bilgileri
• Ödeme geçmişi
• Abonelik planı ve durumu
• Vergi numarası (kurumsal müşteriler için)

2.5. Kullanım ve İşlem Bilgileri

• Oluşturulan projeler ve anahtar kelimeler
• Sıralama takip verileri
• Rapor oluşturma geçmişi
• Platform üzerindeki aktiviteler

2.6. Teknik ve Log Bilgileri

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve sürümü
• İşletim sistemi
• Cihaz bilgileri
• Çerez verileri
• Oturum bilgileri
• Hata logları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

3.1. Hizmet Sunumu

• SERP takip hizmetlerinin sağlanması
• Anahtar kelime sıralama analizlerinin yapılması
• Raporların oluşturulması ve sunulması
• Kullanıcı hesaplarının yönetimi
• Abonelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi

3.2. İletişim

• Hizmet güncellemeleri ve bildirimlerin gönderilmesi
• Destek taleplerinin yanıtlanması
• Sıralama değişikliği bildirimlerinin iletilmesi
• Fatura ve ödeme bilgilendirmelerinin yapılması

3.3. Güvenlik ve Hukuki Yükümlülükler

• Hesap güvenliğinin sağlanması
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması

3.4. İyileştirme ve Analiz

• Hizmet kalitesinin artırılması
• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• Teknik sorunların tespiti ve giderilmesi
• İstatistiksel analizlerin yapılması

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

4.1. Otomatik Yollarla Toplanan Veriler

• Web sitemizi ziyaret ettiğinizde çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla
• Platformumuzu kullandığınızda sistem logları aracılığıyla
• E-posta iletişimlerinde otomatik olarak

4.2. Doğrudan Sizden Toplanan Veriler

• Kayıt formunu doldurduğunuzda
• Hesap bilgilerinizi güncellediğinizde
• Destek talebi oluşturduğunuzda
• Ödeme işlemi gerçekleştirdiğinizde

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

5.1. Sözleşmenin Kurulması ve İfası (Madde 5/2-c)

Kullanıcı sözleşmesi ve abonelik sözleşmesinin kurulması ile bu sözleşmeler kapsamındaki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için verileriniz işlenmektedir.

5.2. Hukuki Yükümlülük (Madde 5/2-ç)

Vergi mevzuatı, elektronik ticaret mevzuatı ve diğer yasal düzenlemeler kapsamındaki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için verileriniz işlenmektedir.

5.3. Meşru Menfaat (Madde 5/2-f)

Hizmetlerimizin geliştirilmesi, güvenliğin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi gibi meşru menfaatlerimiz kapsamında, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla verileriniz işlenmektedir.

5.4. Açık Rıza (Madde 5/1)

Pazarlama iletişimleri ve zorunlu olmayan çerezler gibi durumlarda açık rızanıza dayanılarak verileriniz işlenmektedir. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

6.1. Yurt İçi Aktarım

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:

• Ödeme hizmeti sağlayıcıları (PayTR vb.)
• E-posta gönderim hizmeti sağlayıcıları
• Bulut altyapı hizmeti sağlayıcıları
• Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Hukuki uyuşmazlıklarda mahkemeler ve icra daireleri

6.2. Yurt Dışı Aktarım

Hizmetlerimizin sunulması için kullandığımız bazı altyapı hizmetleri (sunucu, veritabanı, e-posta gönderim vb.) yurt dışında bulunabilmektedir. Bu aktarımlar, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında:

• Yeterli korumaya sahip ülkelere
• Yeterli koruma taahhüt eden veri sorumlularına
• Açık rızanızın bulunması halinde

koşullarından biri sağlanarak gerçekleştirilmektedir.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanmaktadır:

• Hesap bilgileri: Hesabınız aktif olduğu sürece ve hesap kapatıldıktan sonra 2 yıl
• Finansal veriler ve faturalar: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl
• Log kayıtları: 5651 sayılı Kanun gereği 2 yıl
• İletişim kayıtları: 3 yıl
• Çerez verileri: Çerez türüne göre oturum sonuna kadar veya maksimum 1 yıl

8. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
6. KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
7. Düzeltme ve silme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
9. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

• E-posta: info@iyifikirmedya.com adresine kimlik teyidinizi içeren bir e-posta göndererek
• Posta: Bağlarbaşı Mah. Sakarya Sok. Malte Plaza No: 35/1 Maltepe - İSTANBUL adresine ıslak imzalı dilekçe göndererek
• KEP: Kayıtlı elektronik posta adresinizden şirketimizin KEP adresine göndererek

Başvurunuzda; adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız, tebligata esas adresiniz, varsa e-posta adresiniz, telefon numaranız ve talep konunuz açıkça belirtilmelidir. Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

10. Aydınlatma Metninde Yapılacak Değişiklikler

İşbu aydınlatma metni, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya veri işleme faaliyetlerimizdeki değişiklikler nedeniyle güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapılması halinde, web sitemiz üzerinden veya e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz. Güncel aydınlatma metnine her zaman web sitemizden ulaşabilirsiniz.